Conditions générales de vente et d'utilisation
Identifiant du Vendeur
Conformément aux dispositions de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Électronique (LSSICE), les informations suivantes sont fournies :
- Nom commercial : https://www.mpala.app
- Raison sociale : Mpala
- CIF : ES50768520E
- Adresse : Marqués de Urquijo 26, 5 Centro Izquierda, Madrid, Espagne
- Activité : Vente de produits pour la pratique sportive.
Procédure Générale de Contrat
La procédure de contrat ne peut être effectuée qu'en langue espagnole. Si elle peut être réalisée dans une autre langue, cela sera indiqué avant de commencer.
Pour que le contrat d'achat soit valide, les informations fournies par l'utilisateur doivent être exactes, complètes et mises à jour à tout moment. Toute violation de ces conditions peut entraîner la résiliation du contrat avec Mpala.
Validation de l’Achat
Une fois l'achat effectué, Mpala enverra immédiatement à l'utilisateur une confirmation de commande par e-mail. Si les données fournies sont incorrectes, le client peut demander leur modification ou l'annulation de la commande.
Prix
Les prix applicables à chaque produit sont ceux indiqués sur le site à la date de la commande. Ils incluent la TVA applicable en Espagne et peuvent varier selon le pays de résidence de l'acheteur.
Moyens de Paiement
L'utilisateur/souscripteur accepte de payer les produits achetés chez Mpala via les moyens de paiement acceptés :
- Carte de crédit ou de débit.
- Apple Pay.
- Stripe.
Conditions de Livraison
Les articles en stock seront livrés sous 48/72 heures ouvrables après confirmation de l'expédition. Si la commande est confirmée après 14h00, elle sera livrée le jour ouvrable suivant.
Annulations, Retours et Droit de Rétractation
Annulation d’une commande : Possible si la commande n'a pas encore été expédiée. Contactez admin@mpala.app.
Droit de rétractation : Vous disposez de 14 jours calendaires pour retourner le produit sans motif. Consultez notre politique sur https://mpala.app/pages/deliveries-and-returns.
Clause de Non-Responsabilité
Mpala décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits. En cas de défaut de fabrication, un remboursement ou un remplacement sera effectué.